工具の世界は広いです。なかなか工具の種類を覚えようと思うと時間がかかります。私も正直なかなか全て覚える事はできていませんから、普通の営業マンであれば工具について中々わからないのではないかと思います。それは仕方がないといえば正直なところだと思います。アイテムだけでも100万点くらいの種類はありますから機械でないので全て覚える事は無理でしょう。
せいぜい新商品を覚える事ができれば上等のように思います。売れ筋の商品をしっかりと覚えておく事は基本だと思いますが昔からの商品は無理でしょう。機能までしっかりと説明する事ができれば本物だと思いますが、私もそんな人は数人しかお会いした事がありません。今までに何度も覚えようとしましたが5万点くらいが限界でした。溶接機だけでも様々なメーカーや種類がありますからそれを機能比較までできることは勿論すばらしいことで目標ですが現実は無理な事かもしれません。