システム開発の最近のブログ記事

ブラックファーマルについて

ブラックフォーマルの通販は素晴らしい管理体制

実は知り合いの社長でブラックフォーマルを中心とした喪服やドレスを扱っている

会社がありまして、そこは商品の管理体制が素晴らしく品番の管理やロットの管理など

在庫の把握が社長室ですぐにできるのでいろいろな指示を出すことができるようです。

製造とも連動していて本日の出荷数に対しての将来の生産体制も自動計算されていて

びっくりするようなシステマチックな管理をしているから事業も順調なんだなあと肝心

していました。しかしブラックフォーマルが通販でニーズがあるとは思いませんでした。

我々の工具関係は昔から取り組んでいる人もいましたが、ちょっとニッチな方が

やはりのこのネット通販には向いているのかもしれません。アマゾンなどのように

毎年数百億のシステム投資を継続できるような企業はほとんどないでしょうから

そこに勝てるはずもなく本当に事業として成功するためには絞って絞って

その業界の中でナンバーワンになることに集中することが大切なのかもしれません。

ブラックフォーマルの今後が楽しみです。私達ももっとシステム投資を増やして

省力化していかなければいけないと感じる話しでした。

ネット通販システムのトラブルは、よくおこります。もちろん人的ミスもあれば

システム自体のトラブルもあります。ただいえるのはそこでお客様に

どれだけ迷惑を掛けたかということでしょう。当然迷惑をかけたのであれば

誠心誠意誤らなければいけませんし、ビジネスにおいてトラブルはつき物です。

人がすることですから絶対に何も起こらないなんてことはありまえんので

ただ認めて反省し前に進もうと思います。常に進化しお客様の為になる仕組み

プライスそしてサービスを構築していくことが更に満足感をたかめていただけると

信じています。工具のネット通販であっても人であることが大切だとおもいます。